Dispomos da maior parte dos artigos referidos na nossaLoja ON-LINEem stock, no entanto devido à procura poderemos nem sempre ter disponíveis alguns dos programas encomendados. Neste caso, o cliente será informado por e-mail do prazo previsto para a entrega dos mesmos e mediante essa informação o cliente poderá optar por manter ou não a sua encomenda.
O prazo máximo para solicitar devoluções é de 8 dias úteis a partir da recepção da encomenda por parte do cliente.
Qualquer produto que desejar trocar deve ser acompanhado da embalagem original em bom estado, assim como das respectivas etiquetas. Devem também os artigos serer enviados devidamente protegidos, ou seja, o artigo a devolver deve encotrar-se no mesmo estado em que foi recebido. Em caso algum será aceite um programa cujo celofane que envolve o produto tenha sido retirado ou sériamente danificado, e muito menos se o programa tiver já sido activado pelos serviços da FuturSPORTS (Portugal) - Software desportivo.
Aos valores pagos serão deduzidas as despesas de embalagem e envio, e passado um cheque bancário nominal ao autor da encomenda, no prázo de 8 dias úteis.